Modelo para revisión del cliente. Completar los campos entre corchetes y adecuar este texto al funcionamiento real del sitio antes de recibir consultas reales. Versión del modelo: 27 de octubre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Este sitio se presenta bajo el nombre Omar Abud. El responsable del tratamiento de los datos personales es [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE], con domicilio en [DOMICILIO]. Puedes contactar al responsable en [CORREO DE PRIVACIDAD].
Estos datos deben identificar a la persona o entidad que decide cómo y para qué se utilizan las consultas recibidas. La marca del sitio no sustituye esa identificación.
2. Alcance del formulario y datos solicitados
El formulario es un medio de contacto para preguntas generales y administrativas. Solicita nombre, teléfono, correo electrónico y el contenido de la consulta. No solicita antecedentes clínicos ni se utiliza como ficha de paciente, canal de diagnóstico o atención de urgencia.
No envíes diagnósticos, exámenes, información de tratamientos personales ni otros antecedentes de salud. Si necesitas atención médica, utiliza los canales que el prestador haya habilitado para ese fin. Si se reciben antecedentes ajenos a la finalidad de contacto, el responsable deberá gestionar su eliminación o su derivación a un canal apropiado sin reutilizarlos para otras finalidades.
3. Finalidad y autorización
Utilizamos los datos para recibir, gestionar y responder la consulta general que envíes, comunicarnos contigo cuando sea necesario para esa respuesta y mantener la trazabilidad de su atención. Aplicamos controles técnicos para proteger el formulario frente al abuso y al envío duplicado.
Para el envío mediante este formulario se solicita tu autorización expresa, que otorgas al marcar voluntariamente el checkbox correspondiente y enviar la consulta. La autorización se limita a gestionar y responder esa solicitud: no incluye suscribirte a publicidad, publicar tu mensaje ni utilizarlo como testimonio.
Se conserva constancia del texto autorizado, la fecha de recepción en UTC, la finalidad y la versión del documento informativo. Puedes retirar tu consentimiento a través del canal de privacidad indicado. La retirada no afecta al tratamiento realizado lícitamente con anterioridad y se atenderá considerando las obligaciones de conservación que efectivamente correspondan.
4. Registro, correo y plazos de conservación
La consulta se comunica por correo a las personas autorizadas por el responsable. Cuando el registro privado está activado, también se guarda en WordPress y puede pasar posteriormente a un historial interno con acceso restringido. Su traslado al historial no equivale a su eliminación.
[DEFINIR EL PLAZO TOTAL Y SU JUSTIFICACIÓN]. El responsable debe precisar cuánto tiempo necesita los datos para atender la consulta y qué plazo posterior se justifica, con las excepciones aplicables. También debe definir la conservación de correos, exportaciones y copias de respaldo.
Nota para revisión del cliente: la configuración actual mueve registros antiguos al historial, pero no impone su eliminación final automática. Antes de usar el modelo como política definitiva, debe aprobarse un plazo y adecuarse la operación y el código a ese plazo. No se declara que los registros se borren a los 90 o 365 días.
Los recibos técnicos de envíos confirmados se conservan durante 30 días. Cuando el registro privado está activado, la constancia de autorización también permanece con la solicitud. Los recibos cuyo resultado de correo sea indeterminado se conservan para evitar un reenvío automático; su revisión y conservación final debe incluirse en la regla aprobada por el responsable.
5. Personas autorizadas y proveedores
El acceso a las consultas debe limitarse a las personas que necesiten atenderlas y a los proveedores autorizados que intervengan en el alojamiento, mantenimiento o correo del sitio, bajo las instrucciones y condiciones que correspondan.
[IDENTIFICAR PROVEEDOR DE HOSTING, SERVICIO DE CORREO Y PROVEEDORES CON ACCESO A DATOS; INDICAR UBICACIÓN Y GARANTÍAS CUANDO EXISTA TRANSFERENCIA INTERNACIONAL]. No debe asumirse que todos los proveedores operan en Chile ni describirse una transferencia sin comprobar cómo funciona el servicio contratado.
6. Navegación, cookies y conexiones externas
Las fuentes Inter se sirven localmente, sin solicitar tipografía a Google Fonts. Estadísticas (Google Analytics o las etiquetas declaradas de Google Tag Manager), marketing (Meta Pixel o etiquetas publicitarias declaradas) y videos externos de YouTube requieren autorización por categoría antes de cargarse. Puedes rechazar estos servicios o retirar permisos desde «Preferencias de privacidad», al pie del sitio. El formulario sigue disponible si rechazas estas categorías.
La cookie técnica abud_privacy_choice conserva una elección firmada durante 180 días. Se conserva un recibo con identificador aleatorio, fechas, categorías y versión del aviso por el mismo plazo; no se guarda IP ni agente del navegador en el recibo. Los textos versionados permiten conocer qué información cubría la elección.
Si falla un envío sin JavaScript, el sitio puede conservar temporalmente los campos durante 15 minutos y utilizar la cookie técnica dcf_recovery para recuperarlos en el mismo navegador. La URL contiene un token aleatorio, no los datos del mensaje. Los límites de abuso usan identificadores derivados; las solicitudes nuevas no guardan IP en la tabla de contactos. La administración utiliza cookies propias de WordPress para autenticación y preferencias.
Cuando se activa Cloudflare Turnstile, las páginas con formulario conectan con el proveedor para verificar solicitudes y evitar abuso, de forma independiente de estadísticas y marketing. El responsable debe revisar su configuración, condiciones y base de tratamiento. La integración no envía los campos del formulario a ese servicio. La opción pre-clearance debe permanecer desactivada salvo necesidad revisada.
La página de Cookies y preferencias explica categorías, proveedores, cookies y controles. [CONFIRMAR SERVICIOS EFECTIVAMENTE ACTIVOS, BASES APLICABLES, PROVEEDORES, TRANSFERENCIAS Y PLAZOS]. El alojamiento, CDN o seguridad pueden generar registros propios que deben identificarse con sus plazos reales. No basta con publicar este modelo sin adaptarlo.
7. Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes dirigirte a [CORREO DE PRIVACIDAD] para solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos, retirar tu autorización y ejercer oposición, bloqueo o portabilidad cuando corresponda conforme a la normativa aplicable. Indica qué solicitas y el correo utilizado para tu consulta; evita enviar documentos de identidad completos sin que sea necesario.
El responsable podrá pedir información proporcionada para verificar tu identidad, acusará recibo y responderá dentro de los plazos aplicables. No envíes datos de otra persona sin estar facultado para representarla. La página de ejercicio de derechos del sitio detalla el procedimiento. Puedes utilizar las vías de reclamación que reconozca la normativa y acudir a la autoridad competente cuando corresponda.
8. Protección y uso limitado
El sitio incorpora validación en servidor, controles antispam, restricciones administrativas y protección frente a envíos duplicados. El responsable y sus proveedores deben mantener los accesos, actualizaciones, respaldos y medidas de seguridad adecuados al servicio. Estas medidas no constituyen una garantía de ausencia de incidentes.
Los testimonios e imágenes de personas publicados en otras secciones requieren una revisión y autorizaciones independientes. Enviar una consulta general no autoriza su publicación ni el uso publicitario de la identidad del remitente.
9. Actualizaciones
El responsable debe mantener actualizado este documento y mostrar su fecha y versión. Si cambia la información asociada al formulario, se solicitará una nueva autorización para los nuevos envíos con la versión vigente. [FECHA Y VERSIÓN APROBADAS POR EL RESPONSABLE].